首次使用流程
如果你是第一次使用智仓客,建议按以下顺序完成初始化设置,整个过程约 10 分钟即可完成。
使用管理员提供的账号密码登录商户后台
进货管理 → 供方管理,录入上游供应商
商品管理 → 新增商品,填写编号、名称,添加 SKU 规格
进货管理 → 进货入库,选择供应商并添加商品
发货管理 → 客户管理,录入下游门店信息
数据看板查看经营概况,开始发货收款
登录与账号
打开系统登录页面,输入账号、密码,点击"登录"按钮。登录成功后自动进入数据看板。
修改密码
- 点击右上角"修改密码"
- 填写:旧密码、新密码、确认密码
- 点击"确认修改"
- 修改成功后重新登录
AI助手
AI助手位于左侧菜单,提供 AI 辅助业务处理与智能分析能力,帮助商户更高效地完成日常经营工作。
| 子模块 | 功能说明 | 适用端 |
|---|---|---|
| AI助手 | 输入问题获取 AI 建议 | 商户端 |
| 数据看板 | 今日发货/退货统计、库存预警、货盘请求通知 | 商户端 / 供应商端 |
| 智能入库 | 智能识别电子表格并导入商品数据 | 商户端 |
数据看板
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 刷新数据 | 点击按钮手动刷新统计数据 |
| 货盘请求 | 点击通知处理跨商户商品请求 |
| 货品追踪 | 输入商品编号查询商品信息 |
智能入库
智能识别电子表格并导入商品数据,支持多电子表格识别,自动匹配款号、品名、颜色、尺码四项商品信息,并可自动创建采购订单。
商品管理
新增商品
- 点击"新增商品"按钮
- 填写商品信息(编号、名称必填)
- 添加 SKU 规格(颜色、规格、价格等)
- 保存商品
商品列表操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 编辑 | 修改商品信息 |
| 删除 | 删除商品(请谨慎操作) |
| 货盘请求 | 将商品分享给其他商户 |
分类统计
按供应商和分类筛选查询商品,查看库存统计。界面采用左右分栏设计,左侧为筛选条件面板,右侧为商品查询结果。
| 筛选字段 | 说明 |
|---|---|
| 供应商 | 下拉单选,支持选择"全部" |
| 分类 | 多选标签,点击切换选中状态 |
库存数量通过颜色标识:高库存(绿色) 中库存(橙色) 低库存(红色)
条码编号
批量生成商品条码。操作:选择商品 → 生成条码 → 打印。
吊牌打印
打印商品吊牌标签。操作:选择供应商 → 选择商品 → 配置字段 → 预览打印。
对外货盘
预先配置订单模板,快速下单。
分享对外货盘
- 可选择开放全商品、关闭分享或指定商品分享
- 支持会员价、一口价、零售价三种价格模式
- 生成包含商品信息的二维码,供下游商户扫码选款
中转单
实现商户之间的商品流转,支持将商品从一个商户流转到另一个商户。
| 状态 | 说明 | 可执行操作 |
|---|---|---|
| 待发起 | 草稿状态,尚未提交 | 编辑、发起、删除 |
| 待对方同意 | 已提交,等待接收方确认 | 同意、拒绝 |
| 待发起方完成 | 接收方已同意,等待发起方完成 | 转入库单、转为发货单 |
| 已完成 | 流程结束 | 仅查看 |
客户管理
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 门店名称 | 必填,客户/门店名称 |
| 联系人 | 必填,负责人姓名 |
| 电话 | 必填,联系电话 |
| 地区 | 选填,所在地区 |
| 保证金 | 选填,客户保证金金额 |
发货管理
新增发货单
- 点击"新增发货"按钮
- 选择客户门店(支持搜索过滤)
- 添加商品(输入编号搜索或扫码枪扫描)
- 填写发货数量
- 确认金额(自动计算)
- 填写"已付金额"(可点"全额"快速填入)
- 保存并审核
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待审核 | 可编辑/删除,库存未扣减 |
| 已审核 | 不可修改,库存已扣减,客户库存已增加 |
客户库存
查询各客户/门店的商品库存。支持选择客户、输入商品编号精确查询、勾选"不显示0库存商品",并可导出 Excel。
退货管理
新增退货单:选择客户 → 从客户库存中选择商品(或扫码)→ 填写退货数量 → 保存并审核。审核后客户库存扣减,仓库库存增加。
客户对账
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 总发货 | 累计发货金额 |
| 总回款 | 累计已回款金额(已审核) |
| 总退货 | 累计退货金额 |
| 剩余欠款 | 总发货 - 总回款 - 总退货 |
| 回款动销率 | 总回款 ÷ 总发货 × 100% |
回款管理
新增回款:选择客户 → 填写回款金额、日期 → 选择回款类型(普通回款/精准回款)→ 保存。
供方管理
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 供方名称 | 必填,供应商名称 |
| 联系人 | 负责人 |
| 电话 | 联系电话 |
| 品牌 | 选填,供方品牌 |
进货入库
操作流程:新增入库 → 选择供应商 → 添加商品 → 填写进货数量和单价 → 保存并审核。审核后仓库库存增加。
进货退货
操作流程:新增退货 → 选择供应商 → 选择商品 → 填写退货数量 → 保存并审核。
按供查货
按供应商查看商品。点击"选择供方"输入框,输入文字过滤匹配的供方,选择后自动查询该供方的商品与库存统计信息。
供方对账
与供应商的财务对账,查看应付、已付、欠款汇总,支持记录付款(支付管理)。
门店端使用
门店端面向店员与店长,提供门店库存与销售实时查看、扫码出入库、门店经营数据看板等功能,与总部库存共享,不超卖。
- 扫码入库:到货后扫码快速入库,库存实时更新
- 扫码销售:客户购买时扫码结算,自动扣减库存
- 扫码退货:客户退货扫码识别商品,自动回库
- 库存查询:随时查看本门店及总部库存情况
- 数据看板:门店销售趋势、热销排行、库存预警
广告机部署
广告机是门店引流获客的展示终端,部署简单:
- 下载广告机客户端并安装到显示设备(Windows 一体机或 Android 广告机)
- 使用门店账号登录,绑定对应门店
- 选择展示模板(图文轮播 / 触屏选款 / 新品推荐)
- 商品自动同步,无需手动维护
门店推广
门店推广是顾客与门店之间的线上连接:顾客扫码即可浏览门店商品、在线预留并约定到店日期,会员还能随时查询余额、充值记录、积分与等级权益。
- 扫码浏览门店商品,查看款式详情与现货库存
- 选择颜色尺码后「预留到店」,填写到店日期与备注(游客可用手机号预留)
- 提交后门店收到通知并留货,可在「我的预留」查看状态与到店提醒
- 会员中心查询余额、充值记录、积分,查看会员等级与专属权益
商户设置
修改商户基本信息,包括商户名称、联系人、地址、电话等。
员工管理
| 角色 | 权限 |
|---|---|
| Owner | 全部权限,可执行数据初始化 |
| Admin | 所有权限全选 |
| Employee | 除"系统设置"外其他权限全选 |
备份恢复
- 备份数据:点击备份按钮,系统自动生成备份文件
- 恢复数据:选择备份文件恢复
- 数据初始化:清空所有数据(仅 Owner 可操作,需二次确认)
常见问题
商品管理 → 商品管理 → 新增商品,填写编号、名称,选择供应商,添加 SKU 规格后保存。
发货需要审核后才能生效。请检查发货单状态是否为"已审核",未审核的发货单库存不会扣减。
回款需要审核后才能计入"总回款"统计。请在回款管理中审核回款记录。
发货管理 → 客户对账 → 点击客户行的"查看"按钮 → 弹出详情窗口,可查看发货明细、退货明细、回款明细。
不可以。清账需要同时满足:剩余欠款=0 且 保证金=0 且 客户库存>0。
使用货盘请求功能。在商品管理中选择商品,点击"货盘请求",选择目标商户发起请求。对方同意后,点击"加入商品库"导入。
智能入库导入商品时,SKU 库存设为 0。需在采购订单审核后,库存才会增加。导入成功后请继续操作生成入库单。
退货单和精准回款的扫码功能是从客户库存中查询商品。如果客户库存中没有该商品,会提示"该客户无此商品"。
普通回款直接记录回款金额;精准回款选择客户库存中的商品,确认对应金额的回款,支持表格导入和扫码枪扫码,可逐笔勾稽。
下载广告机客户端安装到显示设备,使用门店账号登录并绑定门店,选择展示模板即可。商品信息会自动从商户端同步。
快捷操作
| 操作 | 路径 |
|---|---|
| 新增发货 | 发货管理 → 发货管理 → 新增发货 |
| 新增进货 | 进货管理 → 进货入库 → 新增入库 |
| 新增回款 | 发货管理 → 回款管理 → 新增回款 |
| 查看对账 | 发货管理 → 客户对账 |
| 导出库存 | 发货管理 → 客户库存 → 导出库存 |
| 智能入库 | AI助手 → 智能入库 |
| 门店扫码销售 | 门店端 → 扫码销售 |
| 广告机设置 | 设置 → 广告机管理 |
更新日志
- 新增门店端(含广告机与门店推广)
- 广告机触屏交互与大屏展示优化
- 门店推广支持在线预留到店、会员余额与充值查询
- 中转单流程优化,状态流转更清晰
- 数据看板新增进货趋势与应付排名
- 全新 UI 设计,操作更流畅
- 扫码枪深度适配,入库出库更快
- 智能入库支持多表格识别
- 回款管理新增精准回款模式
- 首次发布,覆盖进销存全流程
- 商品、客户、供应商全档案管理
- 财务对账与数据看板
智仓客